In einem Beratungsgespräch wird eine Bestandesaufnahme gemacht. Im Gespräch mit dem Kunden werden die persönlichen Wünsche und Vorstellungen erörtert, die in die spätere Planung einfliessen werden.
Das erste Beratungsgespräch findet vor Ort statt und bildet die Grundlage für die weitere Planung.